ご注文から納品までの流れ・お問い合わせ

　着ぐるみ業者のほとんどは「小売業」ではなく、「受注請負業者」です。注文を受けて製作に取り掛かるオーダメイドです。当店も請負業者のため、注文システムも「買い物かご」という概念ではありません。お客様に「あれこれこういうものを作ってほしい」という依頼を受けて製作する請負業者です。

　当店の注文システムは「あれこれこういうものをつくってほしい」という細かな注文内容が指定できるシステムです。初めての方にはあまりにも細かすぎるかもしれません。その場合はコチラのビデオをご覧ください。ベーシックかつ、もっとも安く肌タイツが注文できます。

STEP.1 まずはお取引ページの請求

　着ぐるみマスク・肌タイツ・全身タイツ・あやめいどのご注文・仮見積もり、あやめマスクシミュレータのご利用、ミーティングルームのご予約などなど、、、すべてコチラより、お取引ページのURLを請求していただくことから始まります。いつもお使いのメールアドレスを入力してください。自動でオンライン発注案内のメールを返信します。

 

STEP.2 お取引ページを開く

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  • メールが届きましたら、そこに記されているお取引ページのURLを開いてください。そこで[発注手続きへ]をクリック→[オーダフォーム]をクリックします。
  • ミーティングルームのご予約もこちらからできます。

STEP.3 オーダフォームを入力

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オーダフォームにてご注文を入力してください。細かい指定からざっくりとした指定まで選択できます。

肌タイツの注文時は....

  • 固定サイズでOK、オプションもいらないという方は「初心者モード」で注文してください。「とにかく肌タイツが欲しいっ」という方のために選択項目を抑制しています。→STEP.5へ
  • オーダメイドでほしい、オプションも必要という方は「細かいモード」で注文してください。→STEP.4へ

着ぐるみマスクの注文時は...

  • 細かいデザインは後日提出となります。まずは「注文する」だけを選んでください。当店の着ぐるみマスクはシミュレータを使ってデザインしていただき、注文後に提出形式をとっています。まだ「どういう着ぐるみマスクにしようかな」とデザインが決まっていなくてもかまいません。

STEP.4 肌タイツの採寸情報の提出・ハンドトレースの提出 (細かいモードで注文された方)

採寸ビデオ

肌タイツをフルオーダメイドでご注文されたお客様は...

  • オーダーフォームを入力した後に、採寸情報の入力およびハンドトレースを提出してくだい。[オンライン発注手続きへ]をクリック→[採寸情報を入力する]をクリックします。
  • 採寸はミーティングルームにお越しいただければスタッフが行いますが、お客様一人でも採寸できるよう工夫しており、なるべく正確に測れるよう随所随所にビデオも用意しています。

ハンドトレースもご郵送ください

  • [オンライン発注手続きへ]をクリック→[ハンドトレースのご案内]をクリックします。
  • 郵送先住所もそのページに書いてあります。

STEP.5 ご入金(解除手付 or 全額)

DFCAheaderLogo01.gif　注文受付のメールが届きますと、そこにご入金の方法が記しております。当店では2つのお支払いプランがあります。お支払先は「ゆうちょ銀行」、「paypal」、「ミーティングルーム直接支払い」の3つがございます。

 

(1) 解除手付金をお支払い、その後清算

　ご注文時に解除手付金をご入金いただき、注文として確定します。当店のバックオーダを消化し、お客様の製作順番に差し掛かったあたりで、残りのご入金をメールでご案内します。残りを清算後、製作を開始します。

解除手付金

  • 肌タイツ5000円
  • 着ぐるみマスク10000円
  • あやめいどは不要

 (2) 全額お支払い

　ご注文時に全額お支払いされてもかまいません。

※ 後払い・納品後の分割払いはございません。

STEP.6 完成・納品

jplabel.gif　ご注文の品が完成しますと、納品前に完成連絡のメールをお送りします。メールが届き次第、発送指示の返信をお願いします。当店では身バレの考慮もあり、発送指示がない限り勝手に発送することはございません。

 また当店はすべてゆうぱっくで発送しています。身バレのが心配の方は郵便局留を強く推奨します。

STEP.7 納品後の検品のお願い

　納品されましたら1ヶ月以内を目安に検品をお願いします。もし、何らかの不都合があった場合は当店に写真を添えてご相談ください。この時に着用の問題か、当店の落ち度か、技術的限界か判断させていただき、当店の落ち度が認められた場合は対応いたします。

※特に当店の肌タイツは着用にコツがあります。こちらを必ずお読みください。マニュアル読まないでファスナーが閉まらず、クレーム出されるお客様は結構ございまして....((;・∀・)

>>納品後着ぐるみマスクの表面処理・塗装の初期不良対応

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一連の流れが把握できましたら、、、

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