着ぐるみがほしい、肌タイツがほしい、どうすればいいかわからない、初心者なので相談に乗ってほしい、、といった方は下記のメールアドレスからお気軽にお問合せください。
1週間以上たっても返事がこないときはコチラを参照ください。
こんなことできませんか？ → メールで相談するコツ
FAQ
- 納品済みの肌タイツを後付けでオプションを追加してほしいのですが… → 現在はお受けできなくなっています。一度納品したものはそこからの状態は予想に及ぶことができず、過去に様々な問題を経験しているためです。
- メニューにない、イレギュラー注文をお願いしたい → 2年以内に1着以上注文されている方に限ります。初回取引の方は当店の特性や生地などの特徴を把握されないまま机上の理想も含めた要求をする方が多く、それによるトラブルも経験しているためです。
- 私の採寸データは保存してしますか？ → 採寸データは開店以来、保存しています。以前採寸したデータを使っての肌タイツの製作はできますので、リピート注文にわざわざ当店にお越しいただく必要はございません。大きく体型が変化した場合、再採寸を検討してみてください。(10kg前後したときが目安です)
- 着ぐるみマスクと肌タイツの見積もりをください → コチラからお取引ページを請求→お取引ページを開いて→[オーダフォーム]を開いてください。リアルタイムで仮見積もりがでます。
- 採寸のページはどこですか？ → コチラからお取引ページを請求→お取引ページを開いて→[オーダフォームを提出後、肌タイツ・ゼンタイを発注した方は...]に進んでください。ここにビデオ解説付きの採寸入力ページがございます。
- ○月○日ミーティングは空いていますか？ → なるべくメールで伺いは避けていただき、コチラから仮予約フォームをご提出ください。また、1週間内のミーティング予約は原則お受けできません。
- 現在の納期はいつくらいですか？ → 予想納期をご確認ください。原則、注文後に納期が変わることはございません。
- ○○日以内(予想納期よりも短い)に納品できませんか？ → できません。
- ○○○という版権キャラクタを作ってください → 当店に版権キャラクタを依頼する場合は、依頼者が版元者かあるいは版権元の許可が必要です。ちなみに当店でオリジナル製作した着ぐるみマスクを、お客様の手で何らかのキャラクタに改造する分には当店は禁止しません。ご自由にどうぞ。
- 不要になった着ぐるみマスク・肌タイツを処分したいのですが。 → 当店で引き取ります(里帰りと称しています)。里帰りのご依頼の前には当店にメールでご連絡後、郵送してください。里帰りにおける料金は不要ですが、送料はお客様側でお願いします。ご自分で廃棄できるのでしたら当店へお送りする必要はございません。
- お支払いしたいので振込先はどこですか？ → コチラからお取引ページを請求→お取引ページを開いて→[お支払い]に進んでください。
- (苦情)注文やミーティングルームの予約するのに、なぜメールアドレスを要求するのですか？ → コチラに理由を載せています。